6月28日，市长张惠强到玉州区开展接访活动，现场接访群众，研究信访积案化解工作。他强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，担负着维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要职责。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持站稳人民立场，不断提高信访工作水平，依法依规解决群众合理合法诉求，千方百计为群众排忧解难。

6月28日，市长张惠强到玉州区开展接访活动，现场接访群众，研究信访积案化解工作。

针对群众反映的“部分群众露天焚烧垃圾，影响周边群众生活”问题，张惠强来到玉州区南江街道新联社区市自然资源局土地收储点，与信访群众面对面交流，详细了解信访事项缘由以及前期处理情况，并在现场与有关负责同志一起研究解决办法，提出具体解决方案和措施。

张惠强强调，群众利益无小事。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众的事当作自己的事，认真倾听群众合理诉求，积极主动作为，依法依规严厉打击露天焚烧垃圾等行为，确保群众反映的问题得到妥善解决，切实为群众办实事、解难题。要注重举一反三、标本兼治，以办理信访件为契机，全面排查同类型、关联性、衍生性问题，通过解决一个问题带动解决一类问题，以问题解决的实际成效取信于民。要坚持源头治理化解矛盾，耐心做好群众沟通和解释工作，及时向群众反馈信访问题办理进展，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态，真正把“送上门来的群众工作”办实办好。