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头条

自治区信访局关于表扬 2024 年全区 “最美信访干部”的通报

各市信访局，区直、中直驻桂有关单位:

为深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，加强对广大信访干部思想引领，选树先进榜样，推动典型模范学习宣传，激发广大信访干部扎根基层一线担当奉献的责任感、使命感和自豪感，更好履行为民解难、为党分忧的政治责任，根据《国家信访局关于印发〈2024年“最美信访干部”学习宣传活动实施方案〉的通知》和《自治区信访局关于开展2024年“寻找最美信访干部”活动的通知》要求，各地信访部门层层发动，积极推荐候选人，按照政治坚定、业绩突出、群众认可、清正廉洁的标准，经过了初选、复选、考察等工作，自治区信访局党组研究，确定南宁市横州市委市政府信访局局长、四级调研员黄尚元等10名同志为2024年全区“最美信访干部”，梧州市信访局副局长张江辉等10名同志为2024年全区“最美信访干部”提名人选，并予以通报表扬。

“最美信访干部”扎根基层、坚守一线，尽心竭力为群众办实事解难题做好事，深受群众认可。全区信访系统干部职工要以“最美信访干部”为榜样，学习他们对党忠诚的政治品格，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持一致。学习他们心系群众的为民情怀，牢记初心使命，践行以人民为中心的发展思想，通过信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。学习他们敢于担当的优秀品质，困难面前豁得出，关键时刻顶得上，以顽强的作风、创新的胆识履行好信访工作职责使命。学习他们无私奉献的崇高境界，甘当信访工作“老黄牛”，兢兢业业、无私奉献，在平凡的岗位上做不平凡的业绩。

全区信访系统要迅速掀起向“最美信访干部”学习的热潮，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。广大信访干部要以“最美信访干部”为榜样，牢固树立以人民为中心的发展理念，自觉履行为民解难、为党分忧的政治责任、进一步解放思想、开拓创新、真抓实干、担当作为，为新时代壮美广西建设贡献信访力量。

附件：2024年全区“最美信访干部”名单和提名人选名单

广西壮族自治区信访局

2024年6月17日

附件

2024年全区“最美信访干部”名单

黄尚元南宁市横州市委市政府信访局局长、四级调研员

吴玲玲柳州市柳南区委区政府信访局干部、柳南区信访联席办副主任

秦庆佐桂林市兴安县信访局副局长

郭月杏贵港市信访局接访和协调处理科科长

黎凡玉林市兴业县信访局副局长、二级主任科员

吴智强贺州市信访局副局长

苏流来宾市信访局副局长

韦程耀自治区退役军人服务中心来访接待科九级管理人员

韦路斯自治区信访局办信处（投诉受理处）副处长

唐勋中国铁路南宁局集团有限公司信访办副主任

2024年全区“最美信访干部”提名人选名单

张江辉梧州市信访局副局长

张正强北海市海城区委办副主任（兼）、海城区信访局局长，一级主任科员

马凤防城港市信访局四级调研员

庞泽燕钦州市信访局督查调研科科长，一级主任科员

李慧百色市田东县信访局局长

覃太河池市信访局办信接访科科长、督查调研科科长

黄健崇左市天等县天等司法所副所长

李宗展自治区政府督查室专项督查处三级调研员

尚玉东自治区人力资源社会保障厅信访处副处长

魏颖斌柳州钢铁集团有限公司工会党支部书记、常务副主席

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• 信访案件是考题群众满意是答案 ——记广西最美信访干部吴智强 06-20

• 她的“美”，源于坚韧与担当 ——记广西最美信访干部郭月杏 06-20

2024年全区“最美信访干部”

黄尚元南宁市横州市委市政府信访局局长、四级调研员

他是横州市信访局的“首席接待员”，始终以“真心待人、真情处事、真诚服务”的工作态度，用心为群众解难题、狠抓信访干部队伍建设、积极探索工作新模式，用敬业、奉献唱响新时代信访干部“不忘初心，砥砺奋进”的最美旋律。详细>>

吴玲玲柳州市柳南区委区政府信访局干部、柳南区信访联席办副主任

她多年来慎终如始、兢兢业业，深入践行以人民为中心理念，主动为信访群众解决各类“急难愁盼”。她善用法治思维和方式解决信访问题，坚持“换位思考、以法育人、以情感人、以理服人”，让信访人既感受到政府为民服务的“速度”，又感受到“温度”。详细>>

秦庆佐兴安县人民政府信访局副局长

他善思善悟，善于把握新时期信访工作新特点、新要求，创造性地开展工作，化解了大量“钉子案”“骨头案”。他勇于担当，在急难险重任务中能顶得上、豁得出，12年来他成功化解各类复杂矛盾纠纷，用实际行动践行着对信访事业的执着与追求。详细>>

郭月杏贵港市信访局接访和协调处理科科长

她耐心倾听、用心推动、依法解决，信访群众的合理诉求坚决督办到底。她积极探索“联合协调接访机制”，推动群众“急难愁盼”的问题得到快速有效化解。她以实干担当不断提升信访工作综合实力，真正做到“干一行、爱一行、专一行”，充分展现了90后信访干部的坚韧与担当。详细>>

黎凡玉林市兴业县信访局副局长、二级主任科员

他始终坚守初心，怀着对信访工作和信访群众的真心真情，奔走在信访前线，辛勤努力、默默奉献。他凭借过硬的业务能力、对群众的热情耐心以及不轻言放弃的韧劲，妥善化解了一件件信访积案，切实维护了群众的合法权益，架起了党和群众的“连心桥”。详细>>

吴智强贺州市信访局副局长

他在信访工作岗位一干就是34年，把心贴近人民，把根扎在群众中，始终坚守在化解矛盾纠纷的最前线。他厚植为民情怀、无私奉献担当，以“如我在诉、如我在访”的情怀做好群众信访接待工作，积极探索少数民族地区信访来访接待、矛盾化解机制，解纷解难有速度、有力度、有温度，充分彰显了新时代信访干部的初心和使命、责任和担当。详细>>

苏流来宾市信访局副局长

他始终把“为党分忧，为民解难”作为工作的出发点和落脚点，把上访群众当做自己的家人来看待，把上访群众的事当做自己的事来办，用心接待、用情感人、用力做事，直接参与一线接待360余次，接访群众近1400人次，及时有效化解了一批信访突出问题，切实维护好群众合法权益和社会公平正义。详细>>

韦程耀自治区退役军人服务中心来访接待科九级管理人员

他始终带着责任和感情回应退役军人关切，坚持以退役军人为中心理念，精研业务、直面矛盾、服务大局，尽心尽力为退役军人和其他优抚对象解决“急难愁盼”问题，用心用情用智慧做好涉军人员信访稳定工作，努力做到让退役军人满意。详细>>

韦路斯自治区信访局办信处（投诉受理处）副处长

她始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，用实际行动践行“人民信访为人民”的理念，认真履职、主动作为，扎实做好网上信访、“人民建议征集”、人民网“领导留言板”留言办理等工作，加强办信业务规范化建设，推进信访工作法治化向深入发展。详细>>

唐勋中国铁路南宁局集团有限公司信访办副主任

他始终坚守在信访一线岗位，以高度热情对待铁路职工群众“急难愁盼”，履职尽责、勇于担当、守正创新，积极探索“五快五办”工作法，妥善处置住房分配、征地拆迁、铁路建设等领域信访事项，实现了“小事不出车间，大事不出站段，矛盾不上交”。详细>>

2024年全区“最美信访干部”提名人选

张江辉梧州市信访局副局长

他从部队转业到地方，20年如一日在信访岗位工作，在关键时刻能够挺身而出，以柔软的态度对待群众，以坚强的决心和坚定的态度推动解决问题，用心用情用力做好信访工作，化解了一大批疑难信访事项。他用勤勤恳恳的作风、扎扎实实的态度、一心为民的情怀践行着“群众利益无小事”的诺言。详细>>

张正强北海市海城区委办副主任（兼）、海城区信访局局长，一级主任科员

他始终坚持把“为民情怀”落实到信访工作中，迎难而上、勇于担当，想方设法解决群众合理诉求。他坚持到一线走访接待信访群众，到一线调查研究化解方案，到一线解决信访难题，以真心诚意换取了群众的理解和支持，推动了一大批疑难信访问题得到妥善化解。详细>>

马凤防城港市信访局四级调研员

她始终保持对信访工作高度的责任感和使命感，坚守为民初心，把群众的小事当成自己的大事，接待好每一次来访、化解好每一个信访问题，实打实地为群众排忧解难。她不断求实创新，积极探索新时期房地产领域风险防范化解新路径，在源头防范、攻坚化解、常治长效方面取得较好成效，有效推进房地产领域矛盾纠纷和信访问题的妥善化解。详细>>

庞泽燕钦州市信访局督查调研科科长，一级主任科员

她是群众心中的“好大姐”，“一张笑脸、一声问候、一杯热茶、认真倾听、详细记录、耐心解答”是她热情接待群众的标配；她时刻谨记“急民之所急、解民之所盼”，想方设法推动群众反映的合理诉求得到有效解决；她是化解信访积案的“好能手”，真抓实干、担当作为，推动了一批信访积案得到实体性化解。详细>>

李慧百色市田东县信访局局长

她认真履行“为民解难，为党分忧”政治责任，对待来访群众有感情、有爱心、有耐心，努力引导遇到困难的群体通过正确的方式维护权利。她认真履职、担当作为，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展信访问题源头治理，推进矛盾纠纷预防化解，有力推动田东县信访工作法治化向深入发展。详细>>

覃太河池市信访局办信接访科科长、督查调研科科长

他长期在化解群众矛盾纠纷基层一线，用心用情做好群众来访接待工作，认真做好群众来信、网信工作，扎实做好督查督办工作，努力推动化解了一批疑难复杂、历史遗留信访问题。他着力攻坚源头预防和前端化解，及时把各领域的矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态。详细>>

黄健崇左市天等县天等司法所副所长

他是一名普通的基层信访调解员，在平凡的工作岗位上尽心尽力为群众排忧解难。他始终坚持合法合情合理妥善化解矛盾纠纷，把群众的利益挂在心间，切实把群众的问题解决到心坎上。他用这份真诚与热情、执着与追求，在人民调解的路上默默奉献着自己的力量。详细>>

李宗展自治区政府督查室专项督查处三级调研员

他坚持把“以人民为中心”的思想贯穿工作始终，急群众之所急，聚焦群众反映强烈的问题，争分夺秒转办督办、千方百计推动整改、举一反三全面整治，有效解决了一批批群众“急难愁盼”的问题，切实维护群众合法权益，真正让信访工作成为连接党委政府和群众的直通车、连心桥。

尚玉东自治区人力资源社会保障厅信访处副处长

他坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，秉承“爱心、热心、诚心、耐心、细心、专心”的“六心工作法”接待来访群众，用真诚赢得来访群众的信任。他积极探索创新工作机制，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，妥善解决群众合理合法的利益诉求，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。详细>>

魏颖斌柳州钢铁集团有限公司工会党支部书记、常务副主席

他深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进信访工作法治化建设；他积极践行人民中心思想，主动站在职工群众角度思考问题，妥善化解信访事项；他组织建立四级联动网络、重点人群排查制度，确保矛盾化解在基层；他积极搭建企业和职工沟通桥梁，及时有效回应职工诉求和意见建议，切实维护企业和谐、健康、稳定发展。详细>>