12月9日下午，信访人冯新东专程来到县群众信访服务中心感谢县信访局工作人员帮助其解决玉铁高速公路征地补偿款问题。

冯新东因其家山岭被征用建设玉铁高速公路，一直未得到征地补偿款而走访，经过我局积极推动，相关部门的高度重视，最终其领到了54000多元的征地补偿款。

通过这个案件，今后我们要坚定地遵守“三到位一处理”原则，同时又要带着感情带着关爱去化解矛盾，密切群众关系，信访工作才能羸得群众的掌声和信赖。

（博白县信访局）