2021年6月4日上午，兴业县委常委、县委办公室主任周鸿杰带队到兴业县石南镇调研信访积案化解工作。周鸿杰认真听取了石南镇主要领导对信访积案化解的情况汇报，肯定了石南镇在信访积案化解工作中的好经验好做法，并与参会人员共同分析研究未化解信访积案的问题症结，提出下一步化解措施，强调要按照习近平总书记“三到位一处理”的总要求，依法依规进行办理，解决信访人的合理诉求，同时做好信访人的思想工作，确保信访人“事心双结”。