北流市信访局在防控疫情期间，认真学习贯彻习近平总书记在中央政治局常委会会议上的重要讲话精神，按照中央、自治区、玉林市和北流市的部署要求，抓实抓细各项疫情防控工作，进一步织牢防控网，迅速阻断疫情传播链，坚决打赢疫情防控阻击战。在暂停接访期间，北流市信访局向全市人民推荐了网上信访平台，同时与运营商合作，向全市人民通过短信发出6万多条推介网上信访，办理网上信访8件，接听电话31个，确保防控疫情期间，停访不停工。

北流市坚持以人民为中心，努力打造网上信访平台，架起了联系人民群众的新桥梁，搭建了人民群众诉求表达、利益协调、权益保障的新渠道，拉近了与基层群众的距离。我市坚决把网上信访平台运用好、管理好，进一步在防控疫情期间便捷畅通、安全高效、公开透明上下功夫，让群众不出门，就可以解决信访诉求。北流市信访局这一举措，这个平台的运行，好处不止这些，由于网上信访全程留痕，信访群众还能享受到可跟踪、可监督、可评价等权利。线上信访、线下解决，把功夫放在解决问题上，不仅能让群众感受到网上信访好用管用，更能提升网上信访公信力、提高平台生命力。

在防控疫情期间，北流信访局层层压实责任，切实把疫情防控工作落到实处，进一步发挥网上信访的作用。全面落实排查、隔离、阻断等防控措施，全力切断疫情传播途径。党员干部牢记初心使命，充分发挥基层党组织战斗堡垒和共产党员先锋模范作用。